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网页速度决定了 消费者再次浏览的意愿

日期:2015-11-19 08:47:32

 
 
 

 



更新时间:2013/7/13 10:59:51           

網頁速度page speed影響使用者再次瀏覽意願
图一. 网页速度page speed影响用户再次浏览意愿

3C产品消费者重复造访网页的影响因素

 

顺序

最重要的

最不重要的

1

页面下载速度

链接、影音和图片的数量

2

浏览的便利性

是否有客制化设定的功能

3

内容质量和相关性

是否出现广告

SOURCE:N=1210 , Insight Express , 2009.9? iResearch Inc

 

iResearch研究3C商品网站的浏览行为,发现影响消费者是否重复造访网站的主要因素,依序是:

1.      页面开启的速度。

2.      浏览页面是否便利。

3.      内容的质量与相关性。

其他像是广告出现、客制化设定的功能、链接、影音与图片的数量等因素,反而不是消费者对该网站主要关切的因素。

我们有话要说:

这个研究正好辅以说明,在网页设计上对「使用性」的重视。

一个网站如果页面loading太慢,让消费者等太久,一定会被打『x』(关闭窗口);此外,用IE以外的浏览器,网站是否能够正常浏览,也会影响消者对网站的使用感受。

一个网站的内容,要让消费者一见就懂,如果无法顺利找到信息,在网站上迷了路,消费者想必也不会再次造访;而网站缺乏内容、字号段落、图文排版上不易阅读,或是无法提供消费者可能需要的信息,这也会影响消费者对网站的好感度。


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